Baik di bagian samping maupun di bagian belakang kepalanya.
Hal itu disadari Shakira ketika suatu hari ia bercermin di kamar mandi.
"Pas aku mandiin dia, dia ngelihat ke kaca dengan muka yang betul-betul marah dan benci, aku tanya 'Shakira kenapa?' dia diam, terus aku sadar 'Oh ini anak pasti karena dia ngelihat'," kenang Denada.
Denada lalu menawarkan untuk menutup cermin di kamar mandi yang kemudian disetujui oleh Shakira.
Selain di cermin, Shakira juga tak mau melihat bayangannya di layar ponsel ketika melakukan video call.
Sejak saat itu lah, Denada kemudian berpikir bahwa ia harus menghormati keinginan putrinya.
Kendati demikian, ia merasa masih perlu untuk mengunggah keadaan putrinya.
Maka dari itu, ia memilih menutupi wajah Shakira ketika mengunggah fotonya di media sosial.
Hingga suatu hari, Shakira merasa bahwa dirinya tak cantik karena rambut yang terus menerus rontok.